Antispam nutzen und DSGVO beachten

Ausgangslage

Webseiten mit Kontaktformularen oder öffentlich sichtbaren E-Mail-Adressen sind regelmäßig Ziel automatisierter Spam-Versuche. Diese reichen von einfachen Werbenachrichten bis hin zu technisch aufwendig gestalteten Angriffen.

Um diese Belastung zu reduzieren, werden häufig Antispam-Maßnahmen eingesetzt. Gleichzeitig stellt sich die Frage, wie solche Maßnahmen mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vereinbar sind.

Was unter Antispam-Maßnahmen zu verstehen ist

Antispam-Maßnahmen dienen dazu, automatisierte oder missbräuchliche Eingaben in Formularen zu erkennen und zu blockieren.

Dazu zählen unter anderem einfache Filtermechanismen, Zeitprüfungen, Honeypot-Felder oder serverseitige Prüfungen von Formulareingaben.

Allen Maßnahmen ist gemeinsam, dass sie darauf abzielen, legitime Kommunikation zu ermöglichen und gleichzeitig automatisierten Missbrauch zu verhindern.

Datenschutzrechtliche Einordnung

Aus Sicht der DSGVO ist entscheidend, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Antispam-Maßnahmen, die ausschließlich auf technische Merkmale oder Verhaltensmuster abzielen und keine weitergehenden personenbezogenen Profile erstellen, sind in der Regel datenschutzrechtlich unproblematisch.

Problematisch kann es werden, wenn externe Dienste eingesetzt werden, die Daten an Dritte übermitteln oder umfangreiche Nutzerprofile erstellen.

Berechtigtes Interesse

Der Schutz einer Webseite vor Spam und Missbrauch stellt ein berechtigtes Interesse dar. Ohne geeignete Schutzmaßnahmen kann der Betrieb einer Webseite erheblich beeinträchtigt werden.

Dieses Interesse ist insbesondere bei privaten oder kleinen Webseiten relevant, bei denen der Aufwand für manuelle Spam-Bearbeitung unverhältnismäßig wäre.

Voraussetzung ist, dass die eingesetzten Maßnahmen verhältnismäßig sind und keine unnötige Datenerhebung erfolgt.

Grenzen und Abwägung

Antispam-Maßnahmen dürfen nicht dazu führen, dass Nutzerinnen und Nutzer ohne Notwendigkeit überwacht oder analysiert werden.

Insbesondere Lösungen, die umfangreiche Daten an externe Anbieter übermitteln oder Nutzer über verschiedene Webseiten hinweg verfolgen, sollten kritisch geprüft werden.

Eine transparente Information in der Datenschutzerklärung ist in jedem Fall erforderlich.

Praktische Konsequenz

Der Einsatz einfacher, datensparsamer Antispam-Maßnahmen ist mit der DSGVO vereinbar und in vielen Fällen sogar notwendig, um den ordnungsgemäßen Betrieb einer Webseite sicherzustellen.

Entscheidend ist eine bewusste Auswahl der eingesetzten Technik und eine klare Begrenzung auf das notwendige Maß.

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